Política de cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web instalan en el navegador o dispositivo del usuario para almacenar y recuperar información: por ejemplo, recordar sus preferencias. Junto a las cookies existen tecnologías similares (píxeles, almacenamiento local) a las que esta política se aplica igualmente.

Esta política se facilita en cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), del RGPD y siguiendo los criterios de la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

2. Quién es el responsable

El responsable de este sitio web y del uso de cookies propias es Efrain Alcocer, NIF 02725021G, con domicilio en Calle de las Moras 18, 28032 Madrid y correo electrónico hola@reservan.es. La información sobre el tratamiento de datos personales está disponible en la Política de privacidad.

3. Cómo gestionamos su consentimiento

Al acceder por primera vez al sitio web se muestra un panel de configuración de cookies que le permite, con la misma facilidad y al mismo nivel:

Aceptar todas las cookies,
Rechazar todas las cookies no necesarias, o
Configurar su elección por categorías.

Rechazar las cookies es tan sencillo como aceptarlas: el botón de rechazo se presenta con la misma prominencia que el de aceptación, conforme a los criterios de la AEPD.

Mientras usted no otorgue su consentimiento, no se instala en su dispositivo ninguna cookie que lo requiera. La etiqueta de publicidad de Google descrita en el apartado 4 puede cargarse en modo restringido (Consent Mode v2), pero no almacena cookies, ni envía identificadores, ni transmite datos personales hasta que usted acepta la categoría de publicidad.

Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace «Configurar cookies» disponible de forma permanente en el pie de página de este sitio web, que vuelve a abrir el panel de configuración. Su elección se conserva durante el plazo indicado para la cookie de preferencias en el apartado 6; transcurrido ese plazo, o si borra las cookies de su navegador, se le volverá a solicitar.

4. Modo de consentimiento de Google (Consent Mode v2)

Este sitio web utiliza la etiqueta de Google Ads (gtag.js), integrada con el Modo de consentimiento v2 de Google, con la única finalidad de medir las conversiones publicitarias (por ejemplo, un clic en el botón de WhatsApp cuando usted llega desde un anuncio). No se utiliza Google Analytics 4 ni Google Tag Manager.

Su decisión en el panel de cookies se traduce en señales de consentimiento que controlan el comportamiento de la etiqueta de Google:

ad_storage — almacenamiento con fines publicitarios. Denegado por defecto.
ad_user_data — envío a Google de datos de usuario con fines publicitarios. Denegado por defecto.
ad_personalization — uso de los datos para publicidad personalizada (remarketing). Denegado por defecto.
analytics_storage — refleja su elección en la categoría «Analítica» del panel. No obstante, este sitio no carga ninguna herramienta de medición estadística, de modo que, acepte o no esa categoría, no se almacena ninguna cookie ni se envía ningún dato con esa finalidad.

Mientras las señales están denegadas, la etiqueta funciona con redacción de datos activada (ads_data_redaction) y sin cookies: solo registra, de forma anónima y agregada, que se ha producido una conversión. Las señales publicitarias pasan a concedidas únicamente si usted acepta la categoría de publicidad en el panel.

5. Categorías de cookies utilizadas

Cookies estrictamente necesarias (exentas de consentimiento): permiten el funcionamiento básico del sitio y recuerdan su elección sobre las demás cookies. No pueden desactivarse desde el panel.
Cookies de publicidad (requieren consentimiento): asociadas a la etiqueta de Google Ads; solo se instalan si usted acepta la categoría de publicidad y sirven para medir las conversiones de las campañas y, en su caso, la personalización de anuncios.

Este sitio web no utiliza cookies de análisis estadístico, ni de redes sociales, ni de personalización de contenidos.

Véase también el apartado 6 de la Política de privacidad para el detalle del flujo de datos hacia Google.

6. Cookies utilizadas

moove_gdpr_popup — Propia (CMP Moove GDPR Cookie Compliance). Estrictamente necesaria. Almacena sus preferencias de consentimiento de cookies para no volver a preguntarle en cada visita. Duración: [verificar; valor por defecto del plugin, típicamente 1 año].
Cookies de Google Ads — De terceros (Google). Publicidad. Medición de conversiones publicitarias y, en su caso, personalización de anuncios. Solo se instalan tras aceptar la categoría de publicidad. Nombres y duración: [verificar en staging con auditoría real tras conceder el consentimiento].

Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google, incluidas las transferencias internacionales y sus garantías, consulte el apartado 6 de nuestra Política de privacidad y la política de privacidad de Google.

7. Cómo eliminar las cookies desde su navegador

Además del panel de configuración de este sitio web, usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador. Puede consultar las instrucciones en la ayuda oficial de cada uno:

Google Chrome: configuración de privacidad y seguridad → cookies y otros datos de sitios.
Mozilla Firefox: ajustes → privacidad y seguridad → cookies y datos del sitio.
Safari (macOS/iOS): preferencias/ajustes → privacidad.
Microsoft Edge: configuración → cookies y permisos del sitio.

Tenga en cuenta que el bloqueo total de cookies puede afectar al funcionamiento de algunas utilidades del sitio web.

8. Actualizaciones de esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien las cookies utilizadas, las herramientas empleadas o los criterios de las autoridades de control. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización.

Última actualización: [fecha efectiva del lanzamiento de la web — completar al publicar].